Prowadzenie placówki medycznej to nie tylko troska o zdrowie pacjentów, ale także konieczność przestrzegania licznych przepisów prawnych. Błędy w tym zakresie mogą prowadzić do poważnych konsekwencji – od kar finansowych po utratę reputacji. Jako radca prawny z Lublina, specjalizujący się w prawie medycznym i ochronie danych osobowych, przedstawiam 7 najczęstszych uchybień, na które warto zwrócić uwagę, aby zapewnić zgodność z prawem i bezpieczeństwo placówki.

1. Niewłaściwie sporządzone zgody pacjenta

Zgoda pacjenta na zabieg lub leczenie jest jednym z fundamentów prawa medycznego. Niestety, wiele placówek medycznych popełnia błędy w tym obszarze. Najczęściej spotykane uchybienia to:

• Brak szczegółowości w zgodzie – zgoda powinna jasno określać rodzaj zabiegu, jego cel, ryzyko oraz alternatywne metody leczenia.
• Brak podpisanej zgody – w niektórych przypadkach placówki nie uzyskują pisemnej zgody pacjenta, co jest wymagane w określonych sytuacjach, np. przy zabiegach inwazyjnych.
• Nieinformowanie o ryzyku – pacjent musi być w pełni świadomy potencjalnych powikłań.

Jak uniknąć błędu? Przygotuj wzory zgód zgodne z przepisami i upewnij się, że personel dokładnie omawia z pacjentem szczegóły zabiegu. Regularne szkolenia dla pracowników w zakresie prawa medycznego mogą znacząco poprawić jakość tego procesu.

2. Błędy w dokumentacji medycznej

Prawidłowo prowadzona dokumentacja medyczna to obowiązek każdej placówki. Typowe problemy obejmują:

• Niekompletność dokumentacji – brak wpisów o przeprowadzonych badaniach, diagnozie czy zaleceniach.
• Brak czytelności – nieczytelne notatki lekarza mogą prowadzić do błędów w leczeniu lub sporów prawnych.
• Niewłaściwe przechowywanie – dokumentacja przechowywana niezgodnie z zasadami RODO naraża placówkę na kary.

Jak uniknąć błędu? Wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM) ułatwia zachowanie porządku i zgodności z prawem. Regularne audyty dokumentacji oraz szkolenia personelu to klucz do minimalizacji ryzyka.

3. Nieprawidłowe umowy z personelem

Umowy z personelem medycznym i administracyjnym często zawierają błędy, takie jak:

• Brak klauzul poufności – personel ma dostęp do danych pacjentów, dlatego każda umowa powinna zawierać zapisy o ochronie danych osobowych.
• Niejasne warunki zatrudnienia – np. brak określenia zasad dotyczących dyżurów czy odpowiedzialności zawodowej.
• Niezgodność z Kodeksem pracy – np. w kwestii godzin pracy czy urlopów.

Jak uniknąć błędu? Skonsultuj umowy z radcą prawnym specjalizującym się w prawie medycznym. Regularna weryfikacja kontraktów pozwoli uniknąć problemów w razie kontroli PIP lub sporów pracowniczych.

4. Naruszenia RODO w ochronie danych pacjentów

Ochrona danych osobowych to jeden z kluczowych obszarów w prawie medycznym. Najczęstsze błędy to:

• Brak odpowiednich zabezpieczeń danych – np. niezabezpieczone systemy informatyczne.
• Udostępnianie danych bez podstawy prawnej – np. przekazywanie danych pacjentów firmom zewnętrznym bez zgody.
• Brak szkoleń dla personelu – pracownicy często nie zdają sobie sprawy z zasad RODO.

Jak uniknąć błędu? Wdrożenie polityki ochrony danych, regularne audyty RODO oraz szkolenia personelu to podstawa. Warto także wyznaczyć Inspektora Ochrony Danych (IOD), który pomoże w monitorowaniu zgodności.

5. Nieprawidłowe reklamowanie usług medycznych

Reklama placówki medycznej podlega ścisłym regulacjom. Częste błędy to:

• Wprowadzanie w błąd – np. sugerowanie 100% skuteczności zabiegów.
• Naruszenie zakazu reklamy – w przypadku niektórych zawodów medycznych, np. lekarzy, reklama jest ograniczona przepisami.
• Brak informacji o ryzyku – reklamy zabiegów estetycznych często pomijają informacje o możliwych powikłaniach.

Jak uniknąć błędu? Przed uruchomieniem kampanii reklamowej skonsultuj jej treść z prawnikiem. Upewnij się, że materiały są zgodne z Kodeksem Etyki Lekarskiej i innymi przepisami.

6. Brak procedur w sytuacjach kryzysowych

Placówki medyczne często nie są przygotowane na sytuacje kryzysowe, takie jak skargi pacjentów czy kontrola NFZ. Brak procedur może prowadzić do chaosu i błędów, np.:

• Niewłaściwe reagowanie na skargi – brak odpowiedzi na skargę pacjenta w terminie może eskalować konflikt.
• Brak przygotowania na kontrolę – np. brak dostępu do wymaganych dokumentów.

Jak uniknąć błędu? Opracuj procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych, takich jak skargi, kontrole czy incydenty medyczne. Regularne szkolenia personelu zwiększą ich gotowość do działania.

7. Niedostosowanie do zmian w przepisach

Prawo medyczne i ochrona danych osobowych to dziedziny, które ulegają częstym zmianom. Placówki często nie nadążają za nowymi regulacjami, co prowadzi do niezgodności, np.:

• Brak aktualizacji procedur RODO – nowe wytyczne EROD mogą wymagać zmian w polityce ochrony danych.
• Niezachowanie wymogów NFZ – np. w zakresie kontraktowania usług.

Jak uniknąć błędu? Współpraca z radcą prawnym specjalizującym się w prawie medycznym pozwoli na bieżąco monitorować zmiany w przepisach i dostosowywać działalność placówki.

Podsumowanie

Prowadzenie placówki medycznej wymaga nie tylko wiedzy medycznej, ale także znajomości przepisów prawnych. Uniknięcie powyższych błędów pozwoli nie tylko zminimalizować ryzyko kar, ale także zwiększyć zaufanie pacjentów i poprawić wizerunek placówki. Jeśli potrzebujesz wsparcia w zapewnieniu zgodności z prawem, skontaktuj się z radcą prawnym z Lublina specjalizującym się w prawie medycznym i ochronie danych osobowych.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami:

🤳 +48 602340121

📨 k.aniol@kancelariakam.pl

Zapewniamy kompleksowe wsparcie prawne dla placówek medycznych w Lublinie